연 10조 국내 콜센터 시장을 AI로 혁신할 vox.ai 의 초기 파운딩 멤버를 찾습니다.

Founding 채용 포지션

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커피챗을 원하시거나 문의사항이 있는 경우, [email protected] 혹은 링크로 편하게 얘기 나누어 봐요!

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빠른 속도의 제품 출시와 개선

• 25년 1월 - 서비스 피봇 (기운영 서비스 플릭)
• 25년 2월 - 서비스 런칭 (vox.ai)
• 25년 3월 - 마이리얼트립 도입 완료
• 피봇 3개월 후, 마이리얼트립을 비롯한 다른 기업들의 콜센터 운영 문제를 해결하기 위해 제품을 개선하고 PMF를 찾아 나가고 있어요.

기업의 전화는 이제 AI 가 걸고 받을거에요

vox.ai는 어떤 서비스인가요?

• vox.ai는 기업들이 음성 AI를 개발하고, 전화번호와 연동하여 AI 콜센터를 구축할 수 있는 플랫폼이에요.
  • 기업은 기업의 운영을 위해 다양한 용도로 전화를 수신하거나 발신해야 하고, 기업 내 직원, 인하우스 콜센터, 혹은 외주 콜센터를 통해 이 문제를 해결하고 있어요.
  • vox.ai를 통해 매주 수천 통의 전화가 AI에 의해 처리되고, 점점 더 많은 통화량을 vox.ai가 담당하는 사례가 늘어나고 있어요.

진짜 사람 같지 않나요?

진짜 사람 같지 않나요?

• 기업들은 ‘전화를 걸고 받는 chatgpt’를 오래전 부터 찾고 있었어요.
  • 국내 콜센터 운영은 저임금 노동 인력의 부족, 높은 이직률 및 비용 문제로 인한 대표적인 ‘지속 가능하지 않은 산업’이에요.
  • 하지만 2022년 chatgpt 출시 이후, 기업들은 이 문제가 곧 해결될 것이라 기대했지만, 실제로 통화하는 AI를 구현하기 위해선, 전화 인프라, 음성인식, 음성 합성, LLM 오케스트레이션, 소음 제거 등 다양한 기술적 난제를 해결해야 해요.
  • vox.ai 팀은 단 두명이서 2개월만에 제품을 출시하고 여행, 렌터카, 가맹사업 등 여러 카테고리의 산업에서 필요한 전화를 AI로 대체하고 있어요.

vox.ai Founding Team

• 제품 & 엔지니어링: 좋은 제품과 타협없는 엔지니어링이 최고의 무기라고 생각해요. AI의 발전으로 거대한 산업을 혁신할 수 있는 기회가 생겼고, 이 기회는 비즈니스 임팩트를 만드는 제품과 이를 뒷받침하는 엔지니어링으로 쟁취할 수 있다고 믿어요.
• 주도성 & 오너십: 각 멤버가 자신의 영역에서 리더가 되어 주도적으로 문제를 정의하고 해결책을 찾아 실행해요. 우리는 세상에 존재 하지 않았던 솔루션을 만들고 있고, 답을 쉽게 찾을 수 없는 문제에 대해 능동적으로 해결책을 제시해요.
• Team
• 50만 운동앱 '플릭' 개발/운영 경험을 통해 '고객을 위한 제품'을 만드는 DNA를 가지고 있습니다.