오랜 대기 시간, 반복적인 질문, 기계적인 응대... 콜센터 시장은 수십 년간 막대한 비효율과 운영 비용 문제에 시달려왔습니다.
그래서 vox.ai 는, 기업들의 AI 콜센터 전환/도입을 돕는 미션에 집중하고 있습니다.
가까운 미래에 국내 기업들의 비즈니스 전화는 대부분 AI가 걸고 받을 것임을 확신하고, 그 미래를 만들어 나가고자 합니다.
진짜 사람 같지 않나요?
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070-7919-1507: vox.ai AI 에이전트에게 전화를 걸어 궁금한 점을 직접 물어보세요!
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확실한 PAIN: 소비자 기업들이 24/7 콜센터 운영에 상당한 부담을 느끼고 있습니다.
‘마이리얼트립’을 비롯한 많은 기업들로부터 출시 이전부터 데모 영상만으로 먼저 도입요청을 받고, 3월 정식 출시 이후 실제 도입까지 빠른 속도로 이어져오고 있습니다.
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'진짜' AI 상담원의 시대: 딱딱한 음성, 느린 반응, 제한된 대화가 특징인 전통적인 AI 상담원은 이제 그만입니다. 생성형 AI 기술의 발전으로 이제 AI는 자연스러운 대화, 사람 같은 음성, 복잡한 문의 해결, 감정을 고려한 대응까지 가능합니다.
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기업의 전화는 이제 AI 가 걸고 받을거에요